Dopo le recenti lamentele per i disservizi su Eleven Sports in occasione delle dirette delle gare di serie C, l’emittente ha deciso di rimborsare i propri abbonati riaccreditando sulle carte usate per effettuare i pagamenti, l’equivalente di un mese di abonamento. La procedura avverrà in automatico. Questa la nota di Eleven Sports:
“È un piccolo segnale per dirti quanto teniamo ai nostri abbonati. Contiamo di fornirti notizie positive circa una soluzione definitiva nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, ci auguriamo tu possa gioire per la tua squadra del cuore”, si legge nel messaggio inviato via mail a tutti gli utenti. NOTA: La cifra varia ovviamente a seconda del prezzo degli abbonamenti acquistati dai singoli utenti; ad esempio, nel caso degli abbonamenti stagionali acquistati a €49,99, il rimborso equivale 5,55 euro”.